一、案例情況簡介

2022級(jí)大學(xué)生小Z，性格開朗，學(xué)習(xí)認(rèn)真，有經(jīng)常玩網(wǎng)絡(luò)游戲的習(xí)慣。近期，小Z正在玩QQ炫舞，有一陌生玩家通過私聊方式找到她，表示愿意以1000元購買小Z的游戲賬號(hào)。雙方互相添加了QQ好友，并就此事進(jìn)行商談。玩家告訴小Z登錄一個(gè)名為“凌歆網(wǎng)”的掛號(hào)平臺(tái)進(jìn)行下單賣號(hào)，并聲稱是官方平臺(tái)交易。小Z隨后在“凌歆網(wǎng)”注冊并下好出售單子后，玩家迅速購買了賬號(hào)，1000元轉(zhuǎn)入該平臺(tái)賬號(hào)。當(dāng)小Z準(zhǔn)備提現(xiàn)時(shí)，平臺(tái)提示因系統(tǒng)原因，玩家支付的1000元被凍結(jié)。小Z被平臺(tái)的“客服”告知需要在指定的銀行賬戶里轉(zhuǎn)入相同的資金來解凍才可正常提現(xiàn)。

為了提現(xiàn)，小Z便按照對(duì)方要求進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬，而隨后該平臺(tái)又以“轉(zhuǎn)賬或提現(xiàn)未帶零頭” “平臺(tái)賬戶未激活”等理由告知資金被凍結(jié)，無法提現(xiàn)，且均要求轉(zhuǎn)入同等數(shù)額的資金來解凍。就這樣，小Z逐步陷入對(duì)方設(shè)計(jì)的圈套，當(dāng)她意識(shí)到事情不對(duì)勁時(shí)，選擇了報(bào)警。警方反饋小Z交易的平臺(tái)為非法平臺(tái)，她本人遭遇了網(wǎng)絡(luò)詐騙，前后累計(jì)被騙3800.2元。

二、案例發(fā)生原因

一是學(xué)生涉世未深，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)淡薄，對(duì)騙子的“套路”缺少認(rèn)知且容易放松警惕。

二是學(xué)生沒有樹立正確的價(jià)值觀，急于求成，對(duì)待他人言語容易麻痹大意，存在貪利思想。

三是大學(xué)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)不明晰，導(dǎo)致學(xué)生沉迷游戲和網(wǎng)絡(luò)世界。

三、案例定性分析

此案例反映的是信息化時(shí)代校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的問題，是典型的大學(xué)生經(jīng)受不住誘惑，不能克服貪利思想而陷入網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，這也是大學(xué)生思想政治教育缺失造成的后果。

四、案例處理過程

1.及時(shí)響應(yīng)，掌握事件經(jīng)過

當(dāng)?shù)弥獙W(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙后，輔導(dǎo)員應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系到學(xué)生，向其詳細(xì)了解事情經(jīng)過，并建議學(xué)生能放下包袱，重新理清頭緒，如實(shí)反饋情況，保持頭腦清醒。同時(shí)就本次事件要對(duì)學(xué)生進(jìn)一步開展網(wǎng)絡(luò)安全警示教育，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告，以便合理處置。

2.安撫情緒，及時(shí)止損

為了避免學(xué)生由于被騙導(dǎo)致心理情緒產(chǎn)生較大波動(dòng)，輔導(dǎo)員需及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，關(guān)心學(xué)生思想狀態(tài)，教育學(xué)生要勇于面對(duì)問題，意識(shí)到個(gè)人防詐意識(shí)淡薄，認(rèn)真反思，汲取教訓(xùn)。同時(shí)，輔導(dǎo)員還要重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生后期思想狀況和行為活動(dòng)，避免發(fā)生意外，造成更大損失。

3.加強(qiáng)思政教育，增強(qiáng)學(xué)生反詐意識(shí)

舉一反三，強(qiáng)化引導(dǎo)學(xué)生合理上網(wǎng)，增強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息思辨力，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和法治教育，例如通過多種渠道和形式持續(xù)開展“防范電信詐騙”等主題教育工作；加強(qiáng)典型案例分析，總結(jié)對(duì)策措施；推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)法制教育，宣傳電信詐騙等安全教育工作的法律法規(guī)，使學(xué)生不斷增強(qiáng)法制觀點(diǎn)和提高反詐意識(shí)。

4.引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣

合理安排時(shí)間，幫助學(xué)生杜絕沉迷網(wǎng)絡(luò)和游戲，不斷堅(jiān)定意志，克服惰性、麻痹思維和貪利思想。

五、案例相關(guān)啟示

1.重視安全教育，增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識(shí)，提高反詐防騙能力，積極開展防范網(wǎng)絡(luò)詐騙主題教育；深入剖析高發(fā)、易發(fā)詐騙事跡的類型、特點(diǎn)及防范要點(diǎn)。條件允許下可以請受騙學(xué)生現(xiàn)身說法，增強(qiáng)警示教育作用。

2.反詐提示工作要形成常態(tài)化、制度化，讓學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻緊繃“網(wǎng)絡(luò)安全”這根弦。同時(shí)暢通信息溝通和咨詢渠道，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)不清楚的問題能迅速及時(shí)與學(xué)校老師聯(lián)系、反饋。

3.強(qiáng)化學(xué)生思想教育工作，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀對(duì)大學(xué)生的引領(lǐng)，幫助學(xué)生培育堅(jiān)定的理想信念，樹立正確的價(jià)值觀和金錢觀，克服麻痹和貪利思想，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，明確目標(biāo)，將更多時(shí)間精力投入在個(gè)人發(fā)展和提升上，培養(yǎng)健康積極的心態(tài)。

4.教育學(xué)生合理規(guī)劃大學(xué)生活，在學(xué)習(xí)之余，積極主動(dòng)嘗試接觸社會(huì)，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增長社會(huì)見識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，明辨社會(huì)是非，提升個(gè)人思辨能力，加強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力。

(作者單位：武漢生物工程學(xué)院）